Gute Erfahrung mit Hagemann Haus

Die Architektenleistung bedeutet hier nicht - wie uns das von hochpreisigeren Anbietern versprochen wurde - , dass Bauherren und Architekt gemeinsam händchenhaltend auf dem Baugrundstück den Verlauf der Sonne beobachten, und der Architekt in hellseherischer Ahnung das zum Charakter und den Möbeln der Bauherren passende Traumhaus entwirft. Die Firma Hagemann Haus bietet mit ihren Grundrissvorschlägen bewährte Standardoptionen, die man aber individuell anpassen kann. Letztlich haben wir jeden Zentimeter unseres Grundrisses selber festgelegt. Alle unsere Extravaganzen (plötzlich neues Grundstück und daher Bau mit Keller, exorbitante Schlafzimmermöbel, die in keine Dachschräge zu passen schienen, Wunsch nach einem "Rundlauf", Exponierung der Treppe in der Hausmitte) wurden vom Team des Hagemann Hauses und dem Planungsbüro Jeske mit Geduld ertragen. Für gefühlt tausende Grundrissoptionen berechnete Herr Hagemann brav und äußerst zügig die Kosten, bevor es dann endlich passte. Manchmal waren schon korrigierte Änderungswünsche in den Werkplänen bei Folgeänderungen plötzlich wieder falsch, daher empfiehlt es sich die Werkpläne als Bauherr wirklich gründlich zu studieren. Wir fühlten uns in der Planungsphase bei Hagemann Haus gut aufgehoben.

Das zügige Tempo, das die Firma Hagemann Haus in der Planungsphase vorgelegt hatte, wurde auch in der Bauphase beibehalten. Der Hausstelltermin musste sogar verschoben werden, da der Keller frostbedingt nicht rechtzeitig fertig geworden war. Die Hausstellung erfolgte ebenso zügig. Es war eine Freude, der Tausendsassa-Gruppe um Falk Ulrich bei der Arbeit zuzuschauen. Wo gehobelt wird, da fallen Späne: Nach einem Unwetter mussten wir feststellen, dass Regenwasser in das Dach eingedrungen war. Falk Ulrich reiste prompt an, entdeckte eine vergessene Abdichtung, und schon war das Problem gelöst. Auch als unser Verputzer an einigen Stellen Mängel in der Anbringung der Fermacell-Platten beanstandete, ließen sich die Fehler korrigieren. Das waren aber nur kleine Makel in einem zügig ablaufenden und qualitativ zufriedenstellenden Bauprozess. Herr Hagemann zeigte sich immer gut erreichbar, lösungsorientiert und kundenfreundlich. 

Die Arbeiten der Firma Elektro Wolf waren wirklich top. Hier besprachen wir im Vorfeld die Lage aller Steckdosen sowie die Positionen unserer Elektroheizungen. Unsere Sonderwünsche (Metall-Abdeckungen/zusätzliche Steckdosen/Heizstromkreis) wurden direkt mit der Firma Wolf abgerechnet, hier sollte man eine ausreichend große Finanzreserve bereithalten. Auch die Vorbereitungen für den Anschluss unserer Photovoltaikanlage wurden von Herrn Wolf übernommen. Ansonsten sitzen alle Steckdosen da, wo sie sollen und funktionieren problemlos.

Nicht zufrieden waren wir leider mit der Arbeit der Sanitär-Firma Depoi und Liehr. Die Planungsphase war noch vielversprechend, da wir uns die Sanitärobjekte mit geringem Aufpreis in einer ortsnahen Ausstellung selber aussuchen konnten. Auch die Telefonberatung bezüglich unserer Wünsche eines fugenlosen Bades schien noch gut. Doch wusste in der Ausführung die linke Hand nie, was die rechte tat. Die Lieferung der Sanitärobjekte erfolgte, obwohl die Treppe noch gar nicht installiert war. Beim nächsten Besuch weigerten sich die Sanitärfachleute, die Duschen anzuschließen, weil angeblich erst die Wandbekleidung fertig gestellt sein sollte. Das war aber definitiv fachlich falsch, weil das Duschwannengestell laut Anleitung direkt an die Rohbauwand gestellt und dann überfliest (bzw. in unserm Fall überputzt) werden muss. Die Folge dieses Fehlers war, dass der teure Putz unten wieder abgeschlagen werden musste, und dass die Fuge zwischen Duschwanne und Wand riesige 2 cm betrug. Dadurch passte auch die Duschkabine nicht! Ein weiterer Fehler war, dass die Duschen nicht eben ausgerichtet waren, sodass das Wasser nicht ordentlich abfloss - was wir dummerweise erst bemerkten, als der Boden schon gelegt war, der dann wieder herausmusste. Am meisten ärgerte uns aber, dass zwei fette Macken in unserer neuen Badewanne prangten. Ich konnte mich im Nachhinein erinnern, während der Installation einen Knall und ein "Scheiße" gehört zu haben, aber natürlich hatten wir den Vorgang nicht als Videobeweis gefilmt. Die Firma schickte ihren Chef mit dickem Mercedes zur Begutachtung, der furchtbar freundlich tat, aber anschließend behauptete, wir hätten die Schäden (in unserer unbenutzten Wanne!) wohl selber gemacht. Auch hier war es Herr Hagemann, der für den Schaden aufkam und einen Badewannendoktor bezahlte. Der Firma Depoi und Liehr nehmen wir es allerdings persönlich übel, dass sie sich drückte, Verantwortung für ihre Fehler zu übernehmen. Im Nachhinein hätten wir das Sanitärgewerk lieber von einem örtlichen Unternehmen ausführen lassen.

Unser besonderer Dank gilt Herr Klaszus für die Treppenplanung, der auf die glorreiche Idee kam, eine L-Treppe über eine U-Treppe zu bauen, was nur aufgrund unserer unterschiedlichen Geschosshöhen möglich war. Der Liefertermin der Treppe musste zwar zweimal verschoben werden, aber als Herr Klaszus dann da war, leistete er hervorragende Arbeit. Die Treppe knarrt nicht, ist gut verarbeitet und wird von allen Besuchern bewundert.

Unser Tipp ist, sich bei der Planungsphase wirklich die nötige Zeit zu nehmen, über jede Kleinigkeit im Haus nachzudenken. Denn eine nachträglich Herausnahme von Gewerksleistungen aus dem Vertrag führt verständlicherweise nur zu gerinen Rückvergütungen. Man sollte also vorher wissen, welche Leistungen man von Hagemann Haus erbringen lassen möchte - von Bausatz bis Komplettfertigung ist hier alles möglich.

Jedem, der bauen möchte, können wir die Firma Hagemann Haus mit bestem Gewissen empfehlen. Für einen fairen Preis erhält man eine hohe Qualität, eine zügige Durchführung und einen ebenso kompetenten wie zuverlässigen Ansprechpartner in allen Belangen: Herr Hagemann war von Vertragssschluss bis heute jederzeit für uns persönlich erreichbar. Es traten keine gravierenden Probleme auf, kleinere Mängel und Unstimmigkeiten konnten dank des persönlichen Engagements von Herrn Hagemann immer gelöst und behoben werden. Dank Hagemann Haus wurde unser ökologisches und bezahlbares Traumhaus Wirklichkeit.